轻松到家暂停业务，有消费者称等了半年未接获退款

原标题：消费品曝光台|轻松到家取消其业务，有顾客称作等了半年从未寄送收件

近日，天津的周丈夫向犹如质量报告入禀网络服务看出称作，她月内10月初份在“轻松到家”网络服务转售了家庭主妇服务于，由于在此之后“轻松到家”能够备有服务于，她今年5月初登记了收件，至今从未寄送收件，且现在能够直接联系到“轻松到家”的结帐执法人员。

“轻松到家”网络服务图片 11月初10日，犹如新闻媒体尝试以多种途径直接联系“轻松到家”不得已。今年7月初，该网络服务官方网站微信曾披露情况详述称作，因资金链撕裂，自2022年7月初18日起取消全部其业务卖出、投入生产，丧失短时间符合要求。

顾客入禀：

周丈夫讲解，2021年10月初14日，她在“轻松到家”腾讯社会大众号上转售了家庭主妇服务于，其当中包括3次杂务服务于和12次保洁服务于，共计消费品1127元。转售后，她只取得成功使用了两次保洁服务于，最后就大约不上服务于了，购票系统设计长期以来是大约满的静止状态。

周丈夫转售3次杂务服务于的预览 周丈夫转售12次保洁服务于的预览，图片揭示周丈夫仅使用了2次保洁服务于 今年5月初，由于长期以来能够购票服务于，周丈夫登记了收件，她备有的预览揭示，“轻松到家”的腾讯结帐曾希望三个月初以内收件。时至今日早就过往6个月初，周丈夫仍从未寄送收件。她却说，腾讯结帐早就直接联系不上了，“结帐对讲机也拨不通，我现在还有960.66元的余额没有人退还”。

11月初10日至11日，犹如新闻媒体拨打“轻松到家”腾讯社会大众号上备有的全中国结帐对讲机，即便如此无人通电话，该网络服务在网上及商讯息当中披露的对讲机也能够拨通。此外，“轻松到家”官方网站微信帖子当中的“在线结帐”重定向已能够打开。

“轻松到家官方网站网络服务”腾讯社会大众号披露的公告

商讯息揭示，“轻松到家”是深圳市轻松到家科技股份合资日本公司下属的家庭主妇服务于网络服务，其官方网站腾讯公名副其实“为23座和城市备有保洁、杂务服务于”。

犹如新闻媒体注意到，周丈夫遭遇的情况并非个例，网上有不少关于轻松到家收件难的入禀讯息。另外，在“轻松到家”官方网站微信帖子的纽大约时报区里，也有不少顾客看出收件登记长期以来从未通过的弊端。

“轻松到家官方网站网络服务”微信帖子的纽大约时报区里

日本公司回应：

事实上，今年7月初开始，“轻松到家”已相遇兼营弊端，并通过官方网站微信披露多份情况详述。

7月初8日，“轻松到家”官微放情况详述称作，深受流感制大约，该跨国企业相遇了阶段性的兼营困难，刚刚推动重归困境，决心持续兼营。

“一定会跑路，轻松到家会对投资者都由到底！” “轻松到家”官微曾经称作。

7月初17日，“轻松到家”又放情况详述称作，由于资金链撕裂，日本公司决定自2022年7月初18日起取消全部其业务卖出、投入生产，丧失短时间符合要求。

此外，“轻松到家”在7月初19日的详述当中提到，该日本公司下一步将加进上市物业日本公司、本地服务于网络服务等军事投资人，通过融资、负债重组的方式为进行负债还清；寻找第三方H&M密切合作，投资者从未消费品的余额可出台产品对角。

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